最近
“爾濱”徹底火出了圈
冰雪大世界人頭攢動
索菲亞大教堂“公主王子云集”
哈爾濱為何能接住這潑天的富貴？
其關鍵就在于以游客為中心的精細化服務
而在電力行業
西電西變
同樣提供著高質量的服務備受贊譽
不斷提升綜合服務能力
讓每一位客戶都感受到
屬于西電西變的
“舒心、省心、放心”
高質量服務
在過去的一年里
我們共收到了16封的感謝信、表揚信
從茫茫大漠到現代都市
從巍巍高原到遼闊大海
展現了全國各地
對“西電”服務的認可與贊揚
這不僅是對我們專業性和高效服務的肯定
更是激勵我們繼續前行
提供更優質服務的動力
2023年
我們始終堅持以客戶為中心，以市場為導向，發揚優良作風，高質量提供舒心、省心、放心服務，2023年現場交接試驗合格率100%。一是常態化開展人員培訓，強化服務隊伍建設；二是制定專項方案，多措并舉提升服務質量和效率，持續提高客戶滿意度，全年發運國家重點、客戶急需等項目產品368臺，同比增長31%；三是選派經驗豐富的技術、生產、服務等業務骨干人員，班子成員多次帶隊現場督導，共同嚴把質量關、進度關，現場安裝完工產品274臺，同比增長33%；四是多次圓滿完成設備故障應急搶修任務多次，得到用戶充分肯定和稱贊，展現出了卓越的應急處置能力和社會責任擔當。
未來西電西變將
持續關注用戶需求
以質量為根本
以高質量履約為主線
打造優質服務品牌全
力保障電力安全穩定可靠運行
昂首闊步走好高質量發展之路
來源：西電西變微信公眾號
